В управе Пресненского района прошла бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей от федерального бюджетного учреждения здравоохранения (ФБУЗ) «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве».
Продажа продовольственных товаров, автомобилей, продажа товаров в кредит, бытовые услуги, права и обязанности потребителей, правила поведения и разрешения конфликтов – на все эти вопросы жителям Пресненского района и города ответили специалисты Центра.
«Люди приходят с вопросами и проблемами, которые возникают в быту. Юристы с них берут деньги, а подобная программа консультирования помогает разрешить жизненные ситуации бесплатно. Например, пришли в магазин, увидели цену на товар, пошли его покупать, а на кассе пробили по другой стоимости», – пояснили специалисты Центра.
На встрече поднимались вопросы, касающиеся и здравоохранения. Гражданам был очерчен план дальнейших юридических шагов по решению насущных проблем, например, в какие инстанции стоит обращаться и на какие правовые документы опираться при конфликтах с медицинскими структурами.
Также обсуждались вопросы из сферы общественного питания: что делать и куда обращаться в случае отравления в точке общепита. Кроме того, был затронут очень актуальный на данный момент вопрос QR-кодов.
Специалисты Центра обращают внимание на необходимость отстаивать свои права и с помощью закона добиваться справедливости, а также отмечают, что большое влияние на изменение ситуации оказывают коллективные обращения в силовые и общественные структуры.
Автор: Маргарита Постнова