Мы в социальных сетях

Здоровье

Что предпринять в случае врачебной ошибки?

Опубликовано:

,

Статья 41 Конституции Российской Федерации устанавливает, что каждый человек имеет право на медицинскую помощь и охрану своего здоровья. Однако нередко граждане сталкиваются с таким понятием, как «врачебная ошибка».

Прямого понятия «врачебная ошибка» в российском законодательстве не существует. В общем смысле – это ошибка медицинского специалиста в его работе, обусловленная халатностью или небрежностью действий. Также врачебную ошибку можно рассматривать как ненадлежаще исполненные действия либо бездействия медицинского сотрудника, повлекшие за собой ухудшение состояния здоровья пациента или его смерть – комментирует Анастасия Семичева, младший юрист международной юридической компании «Yusufov Group».

В случае врачебной ошибки пациент имеет право обратиться как к медицинской организации с требованием о возмещении вреда, так и в уполномоченные органы контроля с жалобой на некачественную медицинскую помощь, в суд с исковым заявлением, а также в зависимости от обстоятельств дела – в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела.

Если пациент или лицо, уполномоченное в соответствии с законом обращаться за защитой прав умершего или пострадавшего от медицинского вмешательства пациента, считает, что вред здоровью или жизни был причинен некачественно оказанной медицинской помощью или медицинской услугой, то есть была совершена врачебная ошибка, то для восстановления нарушенного права возможно несколько вариантов действий.

1. Обращение в страховую медицинскую организацию и в уполномоченные органы контроля в сфере здравоохранения

В случае обнаружения врачебной ошибки при предоставлении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (по полису ОМС) вы можете обратиться, в частности, в страховую медицинскую организацию, в Росздравнадзор и его территориальные органы (в том числе территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области), в Федеральный или территориальный фонды ОМС. На основании вашей жалобы может быть проведена экспертиза качества медицинской помощи, которая предусматривает выявление нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценку своевременности ее оказания, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата (на основании Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «Об обязательном медицинском страховании в РФ», Приказов Минздрава).

За нарушения, выявленные при проведении указанной экспертизы, к медицинским организациям применяются меры, предусмотренные законодательством об обязательном медицинском страховании в РФ, условиями договора на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС и Перечнем оснований для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшения оплаты медицинской помощи).

Если вы подали в страховую медицинскую организацию либо в территориальный фонд ОМС заявление о предоставлении результатов контроля, вас должны проинформировать о выявленных нарушениях при оказании вам медицинской помощи в соответствии с территориальной программой ОМС, указав, в частности:

  • виды оказанной вам за определенный период медицинской помощи;
  • сведения о выявленных нарушениях либо об их отсутствии;
  • меры, примененные к медицинским организациям за выявленные нарушения (Приказ Минздрава России от 08.04.2021 N 317н).

2. Обращение в суд с иском о возмещении вреда.

Гражданин вправе требовать возмещения вреда, причиненного в результате врачебной ошибки на основании ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Так, он вправе в досудебном порядке обратиться к медицинской организации с соответствующим требованием (претензией), где указываются требования о возврате уплаченной денежной суммы.

Если в досудебном порядке спор не решится, гражданин вправе обратиться в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда в связи с повреждением здоровья (со смертью родственника) при оказании медицинской помощи. При наличии оснований и в зависимости от обстоятельств дела можно потребовать компенсацию имущественного ущерба (затраты на покупку лекарств, восстановительное лечение, возмещение расходов на погребение и т.д.), а также выплату неустойки и штрафа за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке (в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»; Апелляционное определение Московского городского суда от 12.12.2019 № 33-46349/2019 по делу N 2-677/2019).

В зависимости от обстоятельств дела и выбранной позиции требования могут быть основаны в том числе на основании ст. ст. 15, 150, 151, 401, 1064, 1068, 1084 – 1094, 1095 – 1098, 1099, 1101 ГК РФ; ст. 98 Закона № 323-ФЗ; законодательстве о защите прав потребителей.

Ответчиком по такому иску выступает медицинская организация (ст. 1068 ГК РФ).
Исковое заявление может быть подано в районный суд по месту жительства (пребывания) истца, по месту причинения вреда или по адресу ответчика (ст. ст. 24, 28, ч. 5, 7, 10 ст. 29 ГПК РФ; п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 № 1).

Поскольку для правильного разрешения спора по существу необходимо обладать специальными знаниями в области медицины, при рассмотрении дела может потребоваться медицинская экспертиза (например, экспертиза качества медицинской помощи) (ст. 79 ГПК РФ; ч. 1, 2 ст. 58 Закона N 323-ФЗ).
Истец вправе представить суду перечень вопросов, требующих разрешения при проведении экспертизы (ч. 2 ст. 79 ГПК РФ).

Срок исковой давности не распространяется:

  • на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска (абз. 4 ст. 208 ГК РФ).
  • на требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения принадлежащих гражданину нематериальных благ (например, жизнь, здоровье) (абз. 2 ст. 208 ГК РФ; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10).

Отметим, что наличие судебного решения о бессрочном взыскании в пользу пострадавшего лица, в частности ребенка-инвалида до 14 лет, расходов на постоянный посторонний уход за ним не исключает при определенных условиях возможности в порядке возмещения причиненного ему вреда взыскать в последующем необходимые расходы (в том числе на услуги сиделки) или увеличить их размер (п. 3 ст. 1085 ГК РФ; Постановление Конституционного Суда РФ от 25.06.2019 N 25-П).

3. Обращение в правоохранительные органы

В зависимости от обстоятельств дела гражданин вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела, в частности, по признакам составов преступлений, предусмотренных ч. 2 ст. 109 «Причинение смерти по неосторожности», ч. 2 ст. 118 «Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности», ч. 4 ст. 122 «Заражение ВИЧ-инфекцией», ст. 123 «Незаконное проведение искусственного прерывания беременности», ст. 124 «Неоказание помощи больному», ст. 125 «Оставление в опасности» УК РФ.

Правоохранительные органы – дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции принять по нему решение. При проверке сообщения о преступлении правоохранительные органы вправе, в том числе, назначать судебную экспертизу и получать заключение эксперта (ч. 1 ст. 144 УПК РФ).

При этом заключение эксперта, полученное в ходе проверки, можно представить в суд как доказательство по гражданскому делу при рассмотрении иска о возмещении вреда.

Читать далее
Добавить комментарий

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

Здоровье

Мануальная пластика избавит столицу от “заколотых” и “заоперированных”

Опубликовано:

,

Екатерина Романова, врач, автор и преподаватель запатентованной методики омоложения “мануальная пластика лица”, основательница сети центров превентивной медицины рассказала об актуальности “уколов красоты”, о естественном омоложении и необходимых усилиях, которые помогут сохранить молодость и здоровье.

МГЦАО: Екатерина, правда, что в индустрии красоты тоже актуален тренд на ЗОЖ?
Е.Р.:Да, несмотря на то, что он только появился, все большее количество людей выбирает направление здоровой красоты и уходит от инъекционной косметологии и пластической хирургии. Свою роль в этом сыграло то, вокруг, особенно в Москве, стало много похожих друг на друга лиц — одинаково заколотых и заоперированных. Остро зазвучала проблема индивидуальности, не говоря уже о последствиях введения в организм химического вещества. Признаюсь, я сама обращалась к инъекциям, но позднее почувствовала: что-то здесь не так. Я врач, поэтому обратилась к своим знаниям, стала больше изучать анатомию и физиологию, объездила всю Россию и Европу, по крупицам собирая знания о естественном омоложении. Так и появилась мануальная пластика. Уникальная методика, объединяющая в себе различные техники и понимание работы человеческого организма.
МГЦАО: Почему у нее такое название?
Е.Р.: Потому что ее результаты сопоставимы
с пластической хирургией! Это очень глубокая и чувствительная проработка мышц, фасций, костей, связок… Начинаем всегда с консультации. На ней врач собирает анамнез, осматривает и пальпирует пациента и сразу разрабатывает индивидуальную программу. Затем идет проработка верхнего плечевого пояса — ставим на место плечи, работаем с шеей, со всеми лимфоузлами и лимфатическими протоками. Все работает в комплексе, потому что на лице нет ни единой мышцы, которая лежала бы отдельно от другой. Пока мы не проработаем лимфатику на верхнем плечевом поясе, не растянем заднюю поверхность тела и не поставим на место всю скелетную мускулатуру, переходить к лицу не имеет смысла.
МГЦАО: Кому подойдет ваша методика?
Е.Р.: Она показана абсолютно всем после двадцати пяти лет, потому что с этого возраста начинается процесс старения. Наши мимические мышцы постоянно работают, соответственно, постоянно сокращаются. Пока мы молоды, они способны самостоятельно расслабиться, но после двадцати пяти лет это становится сложнее. Из-за невозможности растянуться мышца становится короче, и кожа над ней провисает. Взаимосвязь очень простая. В отличии от скелетных мышц, где оба их конца крепятся к кости, мимические мышцы только одним концом связаны с костью, а другой прикреплен к коже лица. Вместо того, чтобы филлером заполнить объем и натянуть кожу, мы работаем с первопричиной. Своими руками с помощью методики мы добиваемся эффекта, сопоставимого
с уколами красоты.
МГЦАО: Какие проблемы можно решить таким образом?
Е.Р.: Абсолютно все, которые есть на лице: можно уменьшить второй подбородок, брыли, носогубную складку, носослезную борозду, опущенное веко, мешки под глазами, морщины на лбу. Мы очень хорошо разбираемся, что происходит с мышцами, легко можем определить, что дает толчок, из-за которого образовалась проблема, и, главное, знаем, что с этим нужно делать, чтобы вернуть все как было. Самое интересное, что чем более критичные изменения произошли, тем быстрее идет динамика. За три сеанса может полностью подтянуться подбородок, и это будет очень хорошо видно. А вероятность того, что не будет результата, исключена!
МГЦАО:Какими результатами своей работы вы гордитесь больше всего?
Е.Р.: Мне приятно, что нас выбирают актеры и медийные персоны, именно те люди, которым важно свое настоящее лицо. Им необходимо сохранить мимику, поэтому ни в коем случае нельзя заколоть себя ботоксом, ведь их работа — проявлять эмоции либо в кино, либо на сцене.
МГЦАО: Как быстро можно добиться результата?
Е.Р.: Это курсовая история. За один раз женщина увидит положительную динамику, но для того, чтобы сформировать новую мышечную память, нужно восемь-десять сеансов, которые делаются не чаще, чем раз в неделю. Если мы хотим красивое подтянутое тело, мы ведь постоянно ходим в спортзал минимум раз в неделю. Здесь работает такая же схема: после курса процедур мы рекомендуем поддерживающие сеансы хотя бы раз в месяц.
МГЦАО: Обнулится ли эффект процедур, если случится забросить сеансы?
Е.Р.: Сильно далеко это не откатывается. Здесь не бывает такого, что через месяц после прохождения курса результат сходит на нет, потому что мы работаем с мышечной памятью. При этом мы отпускаем каждого клиента с целым пакетом знаний и рекомендаций по поддержанию формы в домашних условиях.

Мы будем только рады, если пациенты будут прилагать хотя бы минимальные усилия, чтобы сохранить эффект, которого мы достигли. Здесь должна быть совместная игра!

Читать далее

Здоровье

Поликлиника №220 стала лучшей в Москве

В Москве опубликован рейтинг поликлиник

Опубликовано:

,

Оценку дали сами москвичи: в специальном исследовании могли принять участие все совершеннолетние горожане, которые хотя бы один раз в этом году посетили амбулаторию.
По результатам рейтинга на первом месте оказалась городская поликлиника № 220, её филиалы также вошли в рейтинг и заняли места 3 и 4. Заметим, что весь топ-10 заняли поликлиники ЦАО.
В Москве впервые опубликовали рейтинг городских поликлиник. Он составлен на основе исследования, проведенного среди жителей Москвы. Их попросили оценить, насколько медучреждения следуют новым ценностям и принципам работы городских поликлиник. Публикация рейтинга стала одним из этапов формирования новой культуры коммуникации между врачом и пациентом. Об этом сообщила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

«Мы системно занимаемся пациентоцентричностью и клиентоориентированностью. В этом году врачи наших городских поликлиник разработали свод ценностей, или правил, взаимоуважительного отношения врачей и пациентов. Об этих правилах мы уведомили всех жителей Москвы. Теперь они могут сравнить, как относятся к пациентам в поликлиниках, с тем, какие стандарты наши врачи для себя определили. Мы не просто даем им возможность сравнить практику с нашими ценностями, но еще с этого года проводим регулярные опросы пациентов, на основании которых формируем рейтинги с оценкой работы поликлиник. Впервые мы публикуем такой рейтинг в отношении каждой поликлиники и делаем его доступным для москвичей, чтобы жители могли более осознанно принимать решения, к какой поликлинике прикрепиться, где получать медицинскую помощь», — рассказала Анастасия Ракова.

Полный рейтинг опубликован на сайте Мосгорздрава.

Читать далее

Здоровье

«ПЕРЁКРЕСТОК» организовал «Забег чемпионов»

Опубликовано:

,

Торговая сеть «Перекрёсток» совместно с партнерами Bite, Epica и EHRMANN HIGH PROTEIN организовала масштабный спортивный марафон под названием «Забег чемпионов». Событие состоялось 28 августа в музейно-парковом комплексе «Северное Тушино».

В рамках программы мероприятия был организован забег на две дистанции: 5 или 10 километров. На трассу вышли почти 500 бегунов, среди которых были начинающие и подготовленные спортсмены всех возрастов, семьи с детьми и даже мамы с колясками.

В стартовом городке все участники приняли участие в разминке, а также получили брендированные футболки для бега и пакеты с подарками от партнеров. Чтобы пополнить запас витаминов и восстановить тонус после забега на финишной прямой марафонцам предлагали ягодные смузи от собственной торговой марки сети «Зелёная линия».

По итогам «Забега чемпионов» состоялось официальное награждение, где всем участникам были вручены медали, а победителям — подарочные продуктовые наборы от «Перекрёстка» и партнёров.

Для того чтобы подготовить марафонцев к забегу «Перекрёсток» совместно с партнерами Bite и Epica запустил сайт с онлайн-тренировками, разработанных школой правильного бега I Love Running. На протяжении двух месяцев участники по всей России выполняли план беговых тренировок и получали советы от профессиональных тренеров, а по итогам каждого месяца за спортивные достижения выигрывали гаджеты, беговые аксессуары, сертификаты и продуктовые корзины с полезными перекусами.

«Последние несколько лет «Перекрёсток» активно развивает ЗОЖ-направление и регулярно запускает различные инициативы, направленные на осознанное потребление. Совместно с партнёрами мы также реализуем множество интересных проектов и мероприятий, которые призваны формировать условия для развития здорового образа жизни у наших гостей. Поэтому мы искренне рады стать частью такого масштабного и интересного события, которое проходило на протяжении двух месяцев по всей России, а завершилось финальным забегом в Москве. Благодарим всех участников соревнования за их эмоции, энергию и приверженность активному образу жизни! Мы продолжим свою работу и постараемся быть для каждого надёжным партнёром в формировании полезных привычек», — рассказала Елена Воронцова, директор по устойчивому развитию торговой сети «Перекрёсток».

«Сегодня бренду Bite кажется особенно важным мотивировать людей на ЗОЖ и занятия спортом. Это отвлекает, это дарит радость и приносит новые знакомства. Поэтому мы рады, что вместе с партнёрами успешно провели проект «Забег чемпионов». С нами тренировалось более 1 500 человек со всех концов страны, которые прислали нам отчеты о более чем 6 000 тренировок! Только представьте, наши участники пробежали суммарно более 60 000 км — 1,5 раза обогнули окружность планеты Земля! Именно такие цифры мотивируют нас работать дальше и развивать ЗОЖ в России», — говорит Елена Шифрина, основательница и генеральный директор Bite.

«ЗОЖ – это норма жизни современного человека. Компания Ehrmann идет в ногу со временем и предлагает полезные продукты своим покупателям. Наши бренды EPICA и EHRMANN HIGH PROTEIN постоянно поддерживают спортивные мероприятия. «Забег чемпионов» уникальный проект, в котором мы с удовольствием приняли участие совместно с нашими партнёрами, получили колоссальную отдачу энергии от участников, что говорит о том, что мы идём в правильно направлении», — Галина Новожилова, Региональный менеджер по покупательскому маркетингу компании Epica.

Читать далее

Trending

©2019 – 2023 МГЦАО
©2021 – 2023 ИА Московское информационное бюро, (св-во о регистрации ИА №ФС77-80638 выдано 23.03.2021 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР)).
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.